Защита прав потребителей

МО Южно-Приморский

Официальный сайт внутригородского муниципального образования города федерального значения Санкт-Петербурга
муниципальный округ

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Доблести, д.20, к.1

Написать обращение

Осуществление защиты прав потребителей

Информация

Меню

Программы

Основная информация

Закон РФ от 07.02.1992 года №2300-1 (в ред.от 03.07.2016 года) "О защите прав потребителей"
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее - СПб ГБУ «ЦККТРУ») проводит системную работу в области защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге.
Обратитесь к нам:
-по телефонам: 498-85-81 и 498-85-01- горячая линия по приему обращений
граждан на некачественные товары и услуги;
-http://www.quality.spb.ru - официальный сайт СПб ГБУ «ЦККТРУ», здесь вы можете сформировать свое заявление в электронном виде;
- заполните бланк заявления при личном посещении СПб ГБУ «ЦККТРУ» по адресам: Мичуринская, д.21/11 или Суворовский пр., д.65, лит. Б.
Контактная информация СПб ГБУ «ЦККТРУ»:
Адрес: Суворовский пр., д. 65, лит. Б, Санкт-Петербург, 191124.
Телефон: (812) 274-14-30; факс: (812) 274-14-32.
Официальный сайт: http://www.quality.spb.ru
Электронная почта: mail@quality.spb.ru
Группа в ВК: https://yk.com/ckk_spb

- Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания
Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания, предназначенные для движения по дорогам общего пользования
Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания
Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания, специально предназначенные для движения по снегу
Суда спортивные, туристические, прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания
Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового пользования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран, обладающее двумя и более функциями
Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки персональные электронные вычислительные машины
Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
Цифровые фото- и видео камеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

** - Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

*** - Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
Парфюмерно-косметические товары
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
Животные и растения
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Муниципальная программа на 2025 г.
Скачать (3.78 Мб, pdf)
СМИ 2025 февраль
Скачать
МП "Осуществление защиты прав потребителей» на 2025 год"
Скачать МП МБ
Скачать МП ТСЖ
Скачать МП ЗПП
МП «Осуществление защиты прав потребителей» на 2024 год и плановый период 2025-2026 гг.
Скачать (123.9 Кб, doc)
Отчет о реализации ведомственной целевой программы «Осуществление защиты прав потребителей» для жителей МО Южно-Приморский в 2023 году
Скачать (38.91 Кб, doc)
ВЦП на 2023 год
Скачать (34.75 Кб, docx)

ВЦП на 2022 г. «Осуществление защиты прав потребителей»
Скачать (21.61 Кб, docx)